Obchodní podmínky
Podmínky upravují návštěvu pozemního kasina, ubytování a stravování v domech Palace Bohemia. Hry se provozují jen v sálech, nikoli na dálku.
Provozovatel: Palace Bohemia s.r.o., Celetná 29, 110 00 Praha 1, [email protected].
Do herních sálů smí pouze osoba starší 18 let s platným dokladem totožnosti. Provozovatel může vstup odepřít osobě pod vlivem alkoholu, osobě zapsané v rejstříku vyloučených osob a osobě, která nerespektuje řád sálu. Oděv má být společenský. Zvířata do sálů nepatří, s výjimkou asistenčního psa.
Pravidla jednotlivých her jsou vyvěšena u stolů. Sázky se přijímají jen v sále, v hotovosti nebo jiným způsobem, který obsluha u stolu výslovně umožní. Provozovatel neurčuje výsledek hry předem. Personál může hru zastavit při podezření na podvod nebo při ohrožení bezpečnosti.
Rezervace pokoje je závazná po písemném potvrzení z naší strany. Storno sdělte e-mailem. Při zrušení později než 48 hodin před příjezdem můžeme účtovat cenu první noci. Restaurace drží rezervovaný stůl 15 minut. Účet se hradí na místě. Alergeny jsou na jídelním lístku.
Hra může způsobit finanční ztrátu. Nastavte si vlastní limit ještě před usednutím ke stolu. Reklamaci průběhu hry uplatněte ihned u vedoucího sálu, reklamaci ubytování na recepci. Písemné podněty zasílejte na [email protected]. Rozhodné právo je právo České republiky, spory řeší věcně a místně příslušný soud.
Podmínky platí od 17. 8. 2026 pro všechny tři provozovny. O podstatné změně informujeme na těchto stránkách.